Allgemeine Geschäftsbedingungen
Property Duo AG, Rothusstrasse 3, 6331 Hünenberg
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Beherbergung in den Studios von Hello Stay Zug, die über diese Website, per E-Mail oder per Telefon gebucht wird. Für Buchungen über Plattformen wie Booking.com gelten zusätzlich deren Bedingungen; bei Widersprüchen gehen die dort bestätigten Konditionen vor.
2. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden der Buchung macht der Gast ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung per E-Mail bestätigt wird. Der Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken pro Studio und Nacht, inklusive Endreinigung, Bettwäsche, Handtüchern, WLAN und Mehrwertsteuer. Die Beherbergungsabgabe (Kurtaxe) der Gemeinde Hünenberg wird separat pro Person und Nacht ausgewiesen. Massgebend ist der bei der Buchung angezeigte Gesamtpreis.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über die während des Buchungsvorgangs angebotene Zahlungsmethode. Der genaue Fälligkeitszeitpunkt sowie eine allfällige Vorauszahlung werden vor Abschluss der Buchung angezeigt und in der Buchungsbestätigung festgehalten.
5. Stornierung und Nichtanreise
Sofern bei der Buchung keine abweichende Rate ausgewiesen wird, kann die Buchung bis sieben Tage vor dem Anreisetag kostenlos storniert werden. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtanreise wird der Gesamtpreis der Buchung fällig. Massgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei der Property Duo AG oder bei der verwendeten Buchungsplattform eingeht. Individuelle, nicht stornierbare oder anders bezeichnete Tarife gehen dieser Regelung vor. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine vorzeitige Abreise gilt als Stornierung der nicht genutzten Nächte.
6. An- und Abreise
Die Check-in- und Check-out-Zeiten stehen in der Buchungsbestätigung. Die Zugangsdaten für den Self Check-in erhält der Gast vor der Anreise per E-Mail, sofern die Zahlung eingegangen ist.
7. Gästemeldung
Nach kantonalem Recht muss jeder Gast bei der Ankunft einen Meldeschein ausfüllen. Der Gast stellt die dafür nötigen Angaben (amtlicher Ausweis) vor oder bei der Anreise zur Verfügung.
8. Belegung und Hausordnung
Ein Studio darf höchstens von zwei Personen bewohnt werden. Rauchen ist in den Studios nicht gestattet; Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt. Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr. Bei schwerwiegenden Verstössen kann der Aufenthalt ohne Rückerstattung beendet werden.
9. Haftung
Der Gast haftet für Schäden, die er oder seine Mitreisenden verursachen, sowie für verlorene Schlüssel oder Zugangsmittel. Die Property Duo AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; die Haftung für eingebrachte Sachen richtet sich nach Art. 487 ff. OR.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Hünenberg, Kanton Zug, soweit kein zwingender Gerichtsstand (zum Beispiel für Konsumentinnen und Konsumenten) vorgeht.
11. Datenschutz
Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung bearbeitet.
Stand: 13. Oktober 2026